Die Herausforderung
Als Dow Corning eine neue Geschäftsstrategie entwickelte, wandte sich das Unternehmen an APCO Worldwide, um sowohl die neue globale Strategie als auch seine webbasierten Geschäftsfelder bekannt zu machen.
Zielsetzung war vor allem, durch gezielte Kommunikation den Wert von Dow Cornings kundenorientierten Lösungen und deren Expertise herauszustellen und so den Umsatz auf bereits erschlossenen und neuen Märkten, vor allem in China, deutlich zu steigern.
Die unternehmenseigene Markenkommunikation musste vor dem Hintergrund eines Rechtsstreites im Zusammenhang mit Brustimplantaten und der daraus resultierenden Restrukturierung nach Chapter 11 neu ausgerichtet werden.
Die Lösung
APCO positionierte Dow Corning als ein kundenorientiertes Unternehmen, das eine Vielzahl von Produkten und maßgeschneiderten Dienstleistungen anbietet, um den vielfältigen Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden.
Ein Schwerpunkt des Kommunikationskonzeptes lag auf der direkten Ansprache der Kunden, führenden Wirtschaftsmedien und weiteren Meinungsbildnern in Dow Cornings Kernmärkten.
Für Dow Cornings Führungskräfte stellte APCO die Teilnahme an hochrangig besetzten Veranstaltungen sicher, führte Medientrainings durch und organisierte eine Veranstaltungsreihe, um die technische Marktführerschaft, die Innovationen und die Expertise von Dow Corning herauszustellen.
APCO hat erfolgreich die innovative und auf zwei Marken basierende Geschäftsstrategie positioniert: zum einen Xiameter®, den internetgestützte Geschäftsbereich und zum anderen die Dow Corning Marke selber. Während sich Xiameter vor allem an preisbewusste Kunden wendet, die keine technische Unterstützung und ergänzende Beratung benötigen, bietet Dow Corning® eine Vielfalt von Produkten mit passgenauen Dienstleistungen.
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Das Ergebnis
Das maßgeschneiderte Kommunikationsprogramm positionierte Dow Corning erfolgreich als eigenständige Marke gegenüber Xiameter und stärkte die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem Weltmarkt.
Die Führungskräfte von Dow Corning konnten sich bei Veranstaltungen von Fortune, Forbes, The Economist, BusinessWeek, dem World Economic Forum Ostasien und der Internationalen Handelskammer in Hong Kong als Meinungsführer präsentieren.
Darüber hinaus unterstützte eine umfassende Medienberichterstattung Dow Cornings Status als führendes und innovatives Technologieunternehmen. Mit Hilfe von APCO konnten zudem Beziehungen zu hochrangigen Regierungsbeamten in China aufgebaut und gefestigt werden. In Industrie-Workshops und auf Web-Events wurden Neugeschäftskontakte geknüpft.
APCOs integrierte Kommunikationsstrategie ermöglichte es dem Unternehmen, sich in den Köpfen von Kunden, Medien, Wirtschaftslenkern und Meinungsmachern neu zu positionieren.
Erbrachte Dienstleistungen
- Medienarbeit
- Positionierung
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APCO Worldwide hat uns äußerst wirkungsvoll bei der Implementierung unseres globalen Kommunikationsprogramms unterstützt und dazu beigetragen, unser Profil auf dem Weltmarkt zu schärfen, das Image unserer Marke deutlich zu verbessern und Kern- Zielgruppen über unsere Lösungsangebote aufzuklären. 
